Il faut parfois deviner ce qui se cache dans les silences d’un client pour lui offrir ce qu’il souhaite vraiment. C’est ce qui s’est produit avec notre plus récent mandat pour Pretnumerique.
Quand Pretnumerique est devenu une des premières marques promues par l’agence, j’ignorais que le service existait, mais je l’ai immédiatement adopté. Je peux, depuis, télécharger un livre et le lire sans sortir de chez moi, simplement parce que je suis abonné à ma bibliothèque municipale. Franchement, je trouve ça génial.
La nouvelle application conçue par De Marque vient faciliter plus encore son utilisation. J’entre mon numéro de membre, mon mot de passe, et hop, j’ai accès à tout le catalogue. Y compris les livres audio. Plus besoin d’une application tierce pour faire la lecture, tout se déroule en un seul endroit.
En amont du lancement de cette plus récente itération de l’appli, Jean-François Cusson et son équipe chez Bibliopresto, qui administre le service, nous ont demandé de leur proposer un véhicule promotionnel afin de faire connaître leur nouveauté. L’animation nous paraissait tout indiquée puisqu’elle permettait de faire office de tutoriel de base en même temps que d’objet de divertissement aux possibilités visuelles infinies.
Lire entre les lignes (des courriels du client)
Notre première proposition de scénario était très sérieuse, plus utilitaire qu’autre chose. Jean-François nous a dit qu’il trouvait ça… bon. On était loin du ravissement que j’espère à chaque mandat. Je leur ai demandé ce qui manquait : ils ne se sont pas gênés, une fois la porte ouverte, pour nous dire qu’ils s’attendaient à quelque chose de plus vivant, avec une pointe d’humour.
Dès la seconde version, on y était pour la tonalité; leur réaction a été aussi enthousiaste qu’unanime. Nous avons mandaté l’équipe de Nord Est pour concevoir et créer l’animation. Ils n’ont pas déçu : leur travail est exemplaire, à la hauteur de leur réputation.
Sans la franchise du client et notre désir sans cesse renouvelé de faire vibrer les gens qui nous embauchent pour faire rayonner leur marque, nous n’aurions pas obtenu le même genre d’objet promotionnel.
Tout au long du processus, l’étroite collaboration entre les équipes de conception, de rédaction, d’animation et celle de Bibliopresto nous a permis de fabriquer un outil dont le client est fier, comme il l’est de l’application dont nous avions le mandat de faire la promotion.
Dans nos favoris
Médias, réseaux sociaux, individus et marques sont tous en quête d’une place de choix sur le marché de l’attention. Cela se mesure, se quantifie, s’analyse. Mais les temps changent rapidement dans le monde des algorithmes qui déterminent les résultats de recherche en ligne.
Cet article fouillé, éclairant et sans doute déstabilisant pour celles et ceux qui rechignent à modifier leurs habitudes en matière de contenus favorables à la découvrabilité des sites nous a ravi·es, parce qu’il confirme ce que nous répétons depuis longtemps déjà :
- Les stratégies de mots-clés doivent être en lien avec les requêtes de vos visiteurs potentiels
- Les outils de recherche valorisent le contenu de qualité et la variété
- Rien ne peut compenser la faible qualité d’un site web
- Créer des contenus «pour le SEO» ne fonctionne pas
L’objectif demeure toujours le même : intéresser les gens, les divertir, être vraiment utile et vous inscrire positivement dans leur trajectoire en ligne afin que votre marque soit une référence. Pas juste une apparition que l’on oublie aussitôt, parce que ce qui s’y trouve n’a aucune valeur.
