La flèche a 10 ans! On célèbre l’événement en soulignant 10 projets qui ont marqué l’évolution de nos pratiques et l’élargissement progressif de notre offre.
Clients : CBC & Radio-Canada Solutions Média/Hydro-Québec
Projet : Devenez des pros de l’énergie propre
Année : 2024
Notre collaboration de longue date avec CBC & Radio-Canada Solutions Média est une opportunité en or pour une boîte comme la nôtre : œuvrer sur des mandats de toutes les tailles, pour tous les types de clients, souvent pour les plus prestigieuses marques du Québec et du Canada.
Pensez à la Banque Nationale, Desjardins, la Sépaq, le gouvernement du Québec, Bell, l’INRS, Loto-Québec, le Musée d’art contemporain de Montréal, Énergir, Tanguay, Croix Bleue…
Et, dans le cas qui nous occupe : Hydro-Québec.
Si nous parvenons à nous acquitter de mandats aussi variés (tourisme, finances, arts, énergie, plein air, sciences, RH), c’est beaucoup parce que nous avons bâti, à l’interne comme dans notre réseau externe, une toile de collaborateurs·rices possédant une multitude d’expertises et de talents complémentaires.
Au centre, notre équipe de création stratégique, de gestion de projets et d’édition est certainement l’une des plus efficaces lorsqu’il s’agit de prendre en main un projet complexe – donc de s’approprier un brief costaud – et de lui donner corps de manière à répondre aux attentes des clients les plus exigeants.
Notre récent mandat pour Hydro-Québec portant sur la transition énergétique en est un excellent exemple, comme en témoigne Samuel-Olivier Barrette, premier chef stratégie et contenu chez CBC & Radio-Canada Solutions Média : « Le brief des clients et de l’agence (LG2) était clair, mais ça prenait une bonne compréhension du sujet et une capacité à transformer les messages clés en quelque chose de digeste. Il était aussi impératif de miser sur des données, des exemples, des métaphores qui parleraient fort. Il y a donc eu une “intelligence” qui dépassait le mandat de livrer un bon article. »
Sophie Carbonneau, qui pilotait le dossier chez Radio-Canada, ajoute : « Les contenus ont été pensés et rédigés avec l’intention d’offrir des textes engageants, évocateurs et instructifs pour répondre aux objectifs du client. Il y a aussi, derrière cette belle initiative, un travail de collaboration inspirant où la flèche a œuvré étroitement avec différentes organisations : CBC & Radio-Canada Solutions Média, LG2 (agence), Hydro-Québec (client), Furaxe (programmation) et Bifurk (illustrations). Il fallait donc comprendre le rôle de chacun et répondre à des objectifs variés. »
Une histoire de confiance
Encore récemment, quelqu’un nous demandait, lors d’une présentation, ce qui distingue la flèche d’autres boîtes et services du même genre. Ou même de pigistes de grand talent, mais qui œuvrent en solitaire.
Ce projet pour Hydro-Québec l’exprime clairement : dès le départ, nous avions une forme à suggérer pour chacun des trois textes, de même qu’une approche où nous offrions un apport créatif dans l’intégration des contenus visuels (comment et où les placer, la manière de découper le texte pour le rythmer avec les images, etc.).
« Comme à chaque projet, on sent que la flèche met les bons experts autour de la table, soutient Sophie Carbonneau. Le sujet nécessitait, par exemple, d’être traité par une personne qui maîtrisait les enjeux. Ça prenait aussi une équipe qui connaît notre carré de sable et nos attentes. »
À force de travailler ensemble, nous avons développé avec l’équipe de Solutions Média une relation de confiance et une communication de qualité qui nous permettent de prendre rapidement la balle au bond au fil d’un projet comme celui-ci, qui demande forcément, de par son ampleur, des ajustements en cours de route.
Bref, nous ne nous contentons pas de nous acquitter d’une commande : nous faisons tout ce qui est en notre pouvoir afin que nos clients profitent de notre expertise et que le contenu final soit le meilleur possible.
Dans ce projet qui porte essentiellement sur la décarbonation de l’énergie, nous devions jongler avec plusieurs concepts et idées afin de nous assurer que le message soit limpide et que le lectorat sente réellement qu’il peut jouer un rôle actif dans notre quête collective d’un avenir où la vaste majorité de l’énergie utilisée serait propre.
« Dès les premières rencontres avec le client, vous saviez déjà où vous alliez et pouviez proposer des approches concrètes, ajoute quant à elle Chloé Dumas-Berger, conseillère stratégie et contenu chez « Rad-Can ». Pour Hydro-Québec, cette campagne est importante, et encore une fois, vous êtes arrivé·es avec une équipe de spécialistes qui était capable de relever le défi. Le client était en confiance dès le départ, et nous aussi. Ça fait partie de la valeur ajoutée de votre offre; c’est pour ça qu’on travaille aussi souvent avec vous. »
Merci pour les fleurs. On les prend. Quant au projet, il est superbe et nous rappelle l’utilité de notre travail : vulgariser des concepts et des idées, transmettre de l’information clairement et efficacement pour contribuer à faire avancer la société.
